Política de devoluciones y reembolsos En Ferretería Chase no se realizan devoluciones ni reembolsos por cambios de opinión del cliente una vez realizada la compra. Se recomienda a los clientes verificar cuidadosamente las características del producto antes de efectuar la compra. Garantía legal En caso de que un producto presente una falla de fábrica, el cliente podrá hacer uso de la garantía legal conforme a la normativa vigente en Chile. Para ello, el producto será revisado por nuestro servicio técnico para confirmar la falla. Si se confirma una falla de fabricación, el cliente podrá optar por: * Cambio del producto * Reparación del producto * Devolución del dinero Para solicitar la revisión por garantía, el cliente debe presentar la boleta o factura de compra y contactar a nuestro equipo a través de: Correo electrónico: ventas@ferreteriachase.cl Ferretería Chase se reserva el derecho de evaluar cada caso de acuerdo con las condiciones de uso del producto y la normativa vigente.